Datenschutzerklärung für PaceBalance

Stand: 15. September 2026

Das Wichtigste in Kürze: PaceBalance benötigt kein Benutzerkonto. Die in der App erfassten Aktivitäten, Energieangaben, Notizen und PEM-Einschätzungen werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Grisu-IT Solutions GmbH erhält keinen Zugriff auf diese Einträge. Die App enthält keine Werbung, kein Tracking und keine Analysewerkzeuge.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die App PaceBalance ist:

Grisu-IT Solutions GmbH
Muhrengasse 34/11
1100 Wien
Österreich

Geschäftsführer: Dr. Bernd Nussbaumer
E-Mail: support@grisu-it.com
Firmenbuchnummer: FN 595597 d
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt den Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung der mobilen App PaceBalance für iOS und Android. Für Webseiten oder andere Dienste der Grisu-IT Solutions GmbH können ergänzende Datenschutzhinweise gelten.

3. In der App gespeicherte Daten

PaceBalance ermöglicht insbesondere die lokale Speicherung folgender Angaben:

Diese Angaben können Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulassen und daher Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darstellen.

Sämtliche Einträge werden ausschließlich in einer lokalen Datenbank innerhalb des geschützten App-Bereichs auf dem Gerät verarbeitet. Sie werden nicht an Grisu-IT Solutions GmbH, eigene Server oder sonstige von uns beauftragte Empfänger übertragen. Wir können die Einträge weder einsehen noch wiederherstellen.

4. Benutzerkonto, Tracking und Werbung

PaceBalance:

5. Berechtigungen und Zugriff auf das Gerät

PaceBalance benötigt keinen Zugriff auf Standort, Kontakte, Kamera oder Mikrofon. Wenn Daten exportiert, importiert oder geteilt werden, verwendet die App die vom Betriebssystem bereitgestellten Datei- und Freigabedialoge. PaceBalance erhält dadurch nur Zugriff auf die vom Nutzer ausdrücklich ausgewählten Dateien beziehungsweise Speicherorte.

6. Export, PDF-Berichte und Weitergabe

Nutzer können ihre Daten selbst exportieren, sichern, wiederherstellen oder als PDF-Bericht ausgeben. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie über den Datei- oder Freigabedialog des Betriebssystems ausdrücklich veranlasst wird. Grisu-IT Solutions GmbH erhält keine Kopie der exportierten Daten und hat keinen Einfluss auf den ausgewählten Speicherort oder Empfänger.

Exportdateien und PDF-Berichte können sensible Gesundheitsinformationen enthalten. Nutzer sollten diese Dateien nur an vertrauenswürdige Empfänger übermitteln und auf eine sichere Speicherung achten.

7. Gerätesicherungen und Cloud-Backups

Je nach Betriebssystem, Gerätekonfiguration und persönlichen Backup-Einstellungen können lokal gespeicherte App-Daten Bestandteil einer Gerätesicherung bei Apple oder Google sein. Ob und in welchem Umfang dies geschieht, wird durch die Einstellungen des Geräts und des jeweiligen Plattformkontos bestimmt. Grisu-IT Solutions GmbH hat keinen Zugriff auf solche Sicherungen und kann sie weder einsehen noch löschen.

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Plattformanbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen:

8. Löschen der lokal gespeicherten Daten

Einträge können über die dafür vorgesehenen Funktionen der App gelöscht werden. Beim Deinstallieren der App werden grundsätzlich auch die lokal in ihrem App-Bereich gespeicherten Daten entfernt. Bereits angelegte Exporte sowie Kopien in Geräte- oder Cloud-Backups werden dadurch möglicherweise nicht gelöscht. Diese müssen über den jeweiligen Speicherort beziehungsweise die Backup-Einstellungen entfernt werden.

Da wir keinen Zugriff auf die lokalen App-Daten haben, können wir diese nicht zentral löschen oder wiederherstellen.

9. App Store und Google Play

Beim Herunterladen, Installieren oder Aktualisieren von PaceBalance verarbeiten Apple beziehungsweise Google Daten in eigener Verantwortung. Dazu können insbesondere Konto-, Geräte-, Zahlungs-, Download- und Diagnosedaten gehören. Umfang und Zweck dieser Verarbeitung richten sich nach den Einstellungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformanbieters.

Wir können von den Plattformbetreibern zusammengefasste Statistiken und technische Berichte erhalten, etwa zu Installationen, App-Versionen oder Abstürzen. PaceBalance selbst übermittelt hierfür keine eigenen Analyse- oder Trackingdaten an uns.

10. Kontakt- und Supportanfragen

Wenn Nutzer uns per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Kontaktdaten, den Inhalt der Anfrage und technisch erforderliche Kommunikationsdaten, um die Anfrage zu beantworten und den Supportfall zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist – je nach Inhalt der Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Anfragen, der Fehlerbehebung und der Verbesserung der App.

Bitte übermitteln Sie im Rahmen einer Supportanfrage möglichst keine persönlichen Gesundheitsangaben. Werden solche Angaben bewusst und freiwillig übermittelt, verarbeiten wir sie nur zur Bearbeitung der konkreten Anfrage und auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Supportkommunikation wird gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

11. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Die lokalen App-Daten werden von uns nicht empfangen und daher auch nicht an Dritte weitergegeben. Bei Supportanfragen können technisch notwendige IT- und Kommunikationsdienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Eine Übermittlung personenbezogener Supportdaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dafür die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

12. Datensicherheit

PaceBalance verwendet den vom Betriebssystem für Apps vorgesehenen geschützten Speicherbereich. Der Schutz der lokal gespeicherten Daten hängt zugleich von der Sicherheit des Geräts ab. Wir empfehlen, das Gerät durch einen aktuellen Sperrcode oder ein sicheres Passwort zu schützen, verfügbare Betriebssystemupdates zu installieren und Exporte nur an sicheren Orten zu speichern.

13. Rechte betroffener Personen

Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, bestehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Diese Rechte können unter support@grisu-it.com geltend gemacht werden. Sie beziehen sich nur auf Daten, die tatsächlich von uns verarbeitet werden. Auf die ausschließlich lokal in PaceBalance gespeicherten Einträge haben wir keinen Zugriff.

14. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

15. Automatisierte Entscheidungen

PaceBalance führt keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung durch. Die in der App dargestellten Auswertungen beruhen ausschließlich auf den persönlichen Eingaben. Sie stellen keine medizinische Diagnose und keine Behandlungsempfehlung dar.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Funktionen von PaceBalance, die technische Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird über die in den App Stores angegebene Datenschutzadresse und innerhalb der App bereitgestellt.